يعمل القائمون على تطبيق سناب شات على إطلاق خدمة المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو، لتضاف إلى خصائص التطبيق الأساسية وهي مشاركة الفيديوهات والصور التي تستمر لثوان ثم تختفي ذاتياً.
وبحسب موقع Business Insider، فإن الخدمات الجديدة ستجعل سناب شات منافساً قوياً للتطبيقات التي توفر الرسائل الصوتية والمرئية مثل واتساب وفيسبوك.
كما سيطور التطبيق واجهته لتكون مشابهة لـ “فيسبوك ماسنجر”، على أن يتيح استخدام وإرسال الملصقات، في الصور والرسائل المكتوبة.
محاولة سناب شات تأتي رغبةً من الشركة في زيادة الميزات التي تقدمها للعملاء، لجذب عدد عدد أكبر من المستخدمين، سبقتها في ذلك شركة فيسبوك التي أطلقت ميزة المكالمات الصوتية على فيسبوك ماسنجر في أبريل/نيسان 2014، ثم مكالمات الفيديو بعدها بعام، كما أضاف تطبيق واتساب ميزة المكالمات الصوتية في مارس/آذار 2015.