كشفت صحيفة The Independent البريطانية، في تقرير نشرته الأحد 14 مارس/آذار 2021، إن الشبكة الاجتماعية “تويتر” حظرت بعض المستخدمين بشكل مؤقت، بسبب استخدامهم كلمة معينة في بعض تغريداتهم.
إذ تبيَّن أنَّ كتابة “Memphis-ممفيس” في أي تغريدات بـ”تويتر”، تتسبب في تعليق الحسابات بشكل تلقائي، حيث شارك عديد من المستخدمين على الإنترنت لقطات شاشة لتعرُّضهم للحظر.
تفسير الخطأ
في حين حلَّ الموقع المسألة من دون تقديم أي تفسير لهذا الخطأ، تواصلت صحيفة The Independent مع تويتر للحصول على تعليق.
لكن لفت ما حدث انتباه عديد من الأشخاص، من ضمنهم فريق كرة القدم الفرنسي Olympique Lyonnais، الذي يلعب ممفيس ديباي في صفوفه.
إذ كتب الفريق الفرنسي على صفحته: “تويتر.. هل يمكننا الحديث عن الآن؟”، مشاركاً صورة للاعب خط الوسط الهولندي ممفيس ديباي، وذلك في إشارة إلى الأشخاص الذين واجهوا مشكلة في كتابة اسم اللاعب بتغريدة؛ حتى لا يعرضوا أنفسهم للحظر.
لكن في المقابل قال بعض المستخدمين، إنَّ هذه المشكلة جاءت نتيجة تسجيل اللاعب ممفيس ديباي اسمه علامةً تجارية بحيث لا يمكن لأي شخص آخَر استخدامه.
لكن حتى لو كان الأمر كذلك، وهو ما لا يوجد دليل عليه، يسمح تويتر للأشخاص باستخدام كلمات العلامات الخاصة على منصته.
اختبار خاصية الحظر
يبدو أنَّ فريق The Memphis Grizzlies لكرة السلة للمحترفين في الدوري الأمريكي، قرر اختبار خاصية الحظر التلقائي بنفسه يوم الأحد 14 مارس/آذار.
كتب الفريق: “عصابة ممفيس على وشك لعب مباراة كرة سلة”، لكن لم يسفر هذا عن حظر حساب الفريق على تويتر.
كما كتب في تغريدة أخرى: “حين تملأ الروبوتات الويب قسم التعليقات على صفحتنا بـ: (قل الكلمة التي تبدأ بميم)، ومعها فيديو لأحد اللاعبين وهو يسجل هدفاً”.
في حين غيَّر عديد من المستخدمين أسماءهم إلى “ممفيس” لإثبات الأمر.
لكن لم يتضح كيف بدأ هذا الخطأ أو لماذا، لكن مستخدمي الشبكات الاجتماعية أصبحوا الآن قادرين على كتابة الاسم في تغريداتهم دون التعرض لمشكلة الحظر أو الإبلاغ عن منشوراتهم.
تجدر الإشارة إلى أنه من المحتمل أنَّ أنظمة تويتر الآلية قد أبلغت عن هذه الكلمة خطأً، في حين أُخبِر المستخدمون بأنَّ منشوراتهم انتهكت قواعد تويتر، بالطريقة نفسها التي قد ينتهكون بها القواعد إذا استخدموا لغة مسيئة أو محظورة.